感谢您购买并使用雄安科技安防产品！为了让您放心使用本公司产品，更好地保护您的合法权益，雄安科技有限公司特制订以下售后服务标准及具体实施方法：

1. 售后服务实现方式：
  (1)   您可以将故障产品送至雄安售后服务中心（或通过代理商、经销商）获得保修服务。
  (2)   若您所在的城市尚未建立售后服务中心，当您所购买的产品出现产品质量问题或在使用中发生故障时，
         您可通过当地的产品经销商处或办事处等来联系客服中心，以获得相关服务。
  (3)   如果您在使用中遇到与产品相关的技术问题需要咨询时，您可以联系我们的代理经销商为您解答，也可
          拨打客服咨询热线0755-83868086，或者发送 E-mail 至 postmaster@sz-xakj.com由技术人员
          为您提供支持。

2. 产品售后服务的实施（三包承诺）标准,本公司参照国家电子产品相关条列，制订售后服务标准如下：
   (1)  自购买本公司产品之日（以购买日期为准，下同）至第 7 日内，如果您所购买的产品出现产品质量问题
          或产品性能未达到既定标准，您可以 选择换货。销售商将按照系统既定标准您免费更换新品。
  (2)   换货、免费维修： 自购买本公司产品之日起三个月内，如果您所购买的产品出现产品质量问题，您可以
          选择换货或者免费维修。若您选择换货，销售商将免费为您更换同型号同规格的新品。
  (3)   免费保修 ：自您购买本公司产品之日起一年内，若您所购买的产品出现产品质量问题，我公司将对该产
          品实行免费保修。

注 ：◆ 当您需要进行退货或更换产品时，请您务必携带完整的故障产品（包括所有配件、使用说明书、包装外
            壳）以及有效三包凭证和有效的原始购物发票 等，到你购买产品所在的销售商处进行操作。
        ◆若该产品已停产或断货，我们可为您免费更换不低于原产品之价格的新品。
        ◆为您更换产品后，原产品将由本公司收回。
        ◆产品在保修期内出现故障，而发生更换记录，则将该产品的购买日期调至最后一次更换日期
        ◆本公司产品为工程产品，保修期内的三包承诺仅针对产品，如工程质量请联系工程商。如需本公司提供
            上门的技术支持服务，则需支付一定的上门服务费。
 
3.保修期外的产品维护：
  (1)   雄安科技承诺对本公司所售出的产品“三包”期外进行有偿保修；
  (2)   保修期外的产品维修费用将根据具体情况收取零件费和维修费；
  (3)   维修费用，雄安科技会提前通知客户，在征得客户的同意后方可进行维修，否则将设备退回给客户；
  (4)   保修期外的产品在维修前应先于雄安经销商、代理商、办事处或公司客服部取得联系，以确定故障原因
          或有无产品维修的必要性。